“整家定制”新时代,四大玩家的典型竞争路径

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从去年底延烧至今年二季度,家居行业“整家定制”的风潮越发兴盛。OI咨询认为,“整家定制”并非一时兴起的营销噱头,而是意味着行业全新商业模式变革的到来,是用户主权时代的必然结果。

本篇将奉上OI咨询对“整家定制”大趋势中,硬装品牌软装品牌装修公司家居多品牌代理商这四类典型玩家如何把握商业增长机会的洞察,为企业在这场不可避免的商业模式变革浪潮中的竞争策略提供思路。



一、新趋势——“整家定制”

“整家定制”是介于“全屋定制”和“整装”之间的过渡模式。过去的“全屋定制”模式,大多局限于“橱衣木”的产品发展思路下,而“整家定制”业务则超越“全屋定制”在产品上的局限,通过整合家居装修产业链上下游,实现家居全空间的完整交付。



站在消费者视角,“懒人式”消费正成为一种主流消费心态。大部分消费者偏好一站式解决家居家装需求,达到省心、省力、省时、省钱的目的。受到消费者需求转变及流量红利不再的双重影响,泛家居行业的企业纷纷抢占“整家定制”的战略高地,打造新的增长曲线。

二、“整家定制”四大玩家

OI咨询观察到,泛家居行业中位处产业链不同环节的四大类玩家在“整家定制”浪潮中有机会创造更多商业增长空间。基于各自不同的优势,这四类典型玩家所提供的“整家定制”解决方案也各有特色。



2.1 硬装品牌

以定制类企业为主,硬装品牌大举迈入“整家定制”赛道。欧派、索菲亚、尚品宅配等都以自己的方式集成资源以打通产业链补全短板,这类品牌推出的“整家定制”多数是以定制家居为核心、以设计作为串联动力的套餐式解决方案。

我们以索菲亚为例进行分析。作为领军企业之一,索菲亚旗帜鲜明地提出“整家定制”发展路线,以旗下司米橱柜作为橱柜产品的升级起点,补完产品矩阵。





面向消费者提供“个性化生活方案定制”,索菲亚开启自己的平台化转型。

2.2 软装品牌

软装类品牌以丰富的产品搭配组合,在提供个性化解决方案方面具备优势。过往软装类品牌在装修链条中位置靠后,进入“整家定制”赛道必须进入新的市场领域。



顾家家居以客餐厅及卧室家居产品为核心主打,选择自建供应链的路径,实现产品与渠道的整合。值得一提的是,顾家家居设立区域零售中心以辅助经销商聚焦,形成更高效与直接的用户渠道。





2.3 装修公司

装修公司位于家居装修消费决策链的上游,是消费者的第一入口。大部分装修公司为区域性企业,在全国范围内缺少品牌影响力。

装修公司切入“整家定制”的一个参考思路是对全包业务进行升级。将业务流程标准化、引入爆款SKU、与家居品牌达成战略合作,可以令相对复杂和个性化的“整家定制”也通过模块化的方式变得容易操作和复制。



但是,“整家定制”并不等同于装修套餐升级,应该是通过设计、搭配与施工向消费者交付真正符合他们需求的空间方案。





2.4 家居多品牌代理商

如今,越来越多的品牌代理商意识到自身可挖掘更多商业潜力,能够直接提供给消费者整合性的产品和服务是家居市场中的珍稀能力。从传统代理升级到全新商业模式,是多品牌代理商面向未来竞争的关键策略。



但是,从“整家定制”模式谋求长足发展,还需要多品牌代理商塑造自身的独特客户价值。





以三板斧支撑起“整家定制”模式,多品牌代理商也能更好地完成个性化家居生活方案的交付,从售卖产品升级为提供生活方式,打开全新的增长空间。



三、“整家定制”商业发展规划

从品牌底层商业逻辑到运营链路的打通,最终以用户视角下的价值交付为终点,OI咨询独创的“整家定制”前-中-基台策略与实施方法论帮助品牌串联起“整家定制”能力全流程。
 

“整家定制”是一个充满想象力的家居商业模式,在新的市场趋势下,各细分赛道中的品牌都有望拥有更加广阔的市场前景。在OI咨询看来,四类典型的家居玩家,根据自身在产业链中的位置,合理配置定制化的基台、中台和前台能力模块,就能够在整家定制趋势风起之际,顺利踏上发展的快车道。
 
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