恋家全球(LIACA.life):多品牌代理商战略升级,生态共创理想生活

恋家全球

品牌战略咨询 / 品牌商业发展规划 / 品牌塑造 / 品牌形象设计

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无论是疫情、还是地产界的大环境、抑或是90后当道的客户群体…中国家居市场在2020年后饱尝动荡的滋味,市场压力骤然增加,过去单点作战的弊端暴露,市场天花板已在眼前,无数家居、家装公司不禁重新审视行业以及自身,以谋求未来的发展点。
 
恋家国际家居身为南通本地最有实力的家居多品牌代理商,也在变局中思索面向未来的商业路线。线下门店流量下滑,行业转向“整装”风口,追求自我超越和升级的恋家国际家居,期待革除旧有发展模式的弊端,创造新的增长模式,探索全新的商业版图。



恋家全球:理想生活共创机构
 
地产行业进入下行周期,叠加传统自然进店流量严重下滑,泛家居类企业承受的压力越发强劲。“即便拥有再多品牌,如果没有办法抢占消费决策链条前端位置,终将被锁死在当下”,这是对代理近40个国际一线品牌的恋家国际家居当下最清晰的写照。
 
恋家品牌高层希冀于以“全案化”作为突破口,以设计抢占家装头部流量作为起点,让品牌最大化资源整合。对此,OI咨询团队通过与企业创始人和核心管理团队的深度沟通,为恋家开辟一条突破重围的商业模式革新之路——成为面向用户交付生活方式解决方案的平台化企业。历经战略咨询服务阶段中多次激荡,全新品牌恋家全球(LIACA.life)最终诞生,成为企业抱负的未来落地点。



恋家全球的雄心不仅仅止步于提供“设计+主材”,而是成为“理想生活的共创机构”,所联结的关键角色不仅仅是“设计师”和“品牌方”,还延伸到 “生活达人”、“高品质生活服务商”、“地产商”和“施工方”。恋家全球联合这六大利益方,围绕消费者需求,将全面覆盖价值链条,共同服务于客户的理想生活所需——当一名用户起心动念想要获得新家之后,恋家全球即可为其提供服务,整个价值链条不仅超过传统装企,甚至可以布局至地产商之前。



以核心业务流程与组织架构规划为切入,OI咨询协助恋家全球规划完成支撑全新商业模式落地所需的商业运营能力建设。基于矩阵式的管理框架,恋家全球逐步完成能力升维所需的制度建设与团队动员,围绕用户价值形成全新服务体系。
 
品牌内核构建:摆脱代理身份,走向“长期价值”
 
当恋家全球选择了一条足够长的赛道之后,既有了“寸长寸强”的优势,但也意味着每一个垂直的点,都将有数不尽的竞争对手,“一寸长”也代表“一寸险”。想要承接品牌用户的需求,为用户创造长久价值,必须夯实品牌基础,在未来可见的承压面足够坚实,方可期待其价值完全展现的时刻。
 
OI咨询认为,摆在品牌面前的第一道问题,是如何从“家居代理企业”,成为“平台化生态企业”,并且还能够满足用户的期待。我们需要为品牌扬长避短,以“多年积淀”作为优势,给与用户不得不选的理由,并将平台定义为“视用户为第一价值的平台”。在这一平台中,我们为其定义了四大品牌核心支撑点:以一个有态度的品牌、一家平台化企业、一家数字化基因的企业以及一个生活方式品牌,四点共同塑造起恋家全球的品牌核心形象。



对客户,我们是理想生活的“成就者”与“共创者”,在品牌核心资料的输出中,始终以“终端消费者”价值作为立足点,优先满足其需要。我们为恋家全球提炼了追求极致的企业态度,唯有极致才能够服务的态度也呼应着对客户的定位——追求生活品质的受众群体。
 
对合作伙伴,恋家全球是虚怀若谷的“平台”,更是目标明确的“领导者”。而在建立品牌价值的过程中,我们认为,平台的成立,必然建立在更大价值上,恋家全球的平台化正是在发挥平台“企业之上的组织者”的作用。同时,赋予品牌数字化基因同样也是在建立价值,先进的数字化支撑提升整体效率提升。而这不仅是在当下为客户、合作伙伴的选择有帮助,未来对资本市场同样有吸引力。
 
恋家全球在构建生活方式的过程中,重点关注生活的品质以及家的“质感”。对于追求生活品质的人来说,恋家全球并非是客户的单方面服务方,而是与客户共同探索生活、为其共同打造“考究居所”的人。通过成就客户 “心目中的理想生活方式”,恋家全球建立面向于“C端消费者”为第一价值的品牌。



品牌的“使命”、“愿景”和“价值观”,为恋家全球奠定了品牌基石,未来品牌的前进方向,均以此作为核心思路,帮助品牌关注长期价值,链接各个合作方与用户。并通过内部导入,让员工明确企业的全新目标,夯实组织基础。

全新品牌形象,令人一眼爱上的生活方式
 
全新的商业模式,需要全新品牌形象。我们为恋家全球进行全套品牌视觉创意设计,并根据业务拓展需要为其搭建全新品牌官网和商业小程序。新Logo采用了文字标作为主体,如此既能够适配各大环境使用场合,亦可以在与大量品牌合作伙伴进行联名时保持自身品牌的完整度与标识性,最大限度降低视觉影响与信息干扰。主视觉中“眼睛”形象的加入,既是与“品牌IP”的链接,也体现对生活方式的洞察和广阔的视野。“老花”元素的选用,则是根据年轻人喜爱的风靡全球的奢侈品做法来搭建视觉锤效果,体现着恋家全球高端的品牌气质与品牌质感。



我们亦为恋家全球设计品牌IP——Lia,IP与生活方式品牌的叠加,能够为品牌价值的构筑与传达进行强势助力。同时,作为以生活方式平台落地的商业模式,恋家全球服务于用户生活的各大方面,这一广阔的服务链条中,单一的IP形象无法满足用户需要。我们识别企业对用户的关键服务点,为Lia制定了三大社交生活角色:生活美学甄选者、生活玩家、生活蜜师,更为后期内容生成和IP商业开发运营提供指引。
 
“项目负责人说”:
 
恋家全球的出现,是企业家雄心与当代市场需求完美的结合。面临当前市场竞争,家装行业正上演一场“八仙过海”的景象,满足用户更多价值,让用户以较少的投入,获得更满意的回报,“整家定制”模式正掀起风暴…恋家全球正是传统家居代理商转型探索深度满足用户价值的一次卓越实践。希望在未来,恋家全球能以卓然之姿,开拓业界全新局面。
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